TRAFICON vstupuje do nové éry retailu. V prodejnách testuje chytré AI technologie

Traficon, s 30letou historií a sítí přes 250 prodejen, spustil pilotní projekt chytré prodejny využívající umělou inteligenci a pokročilou analytiku. Cílem je odpovědnější prodej, lepší provoz a modernější zákaznická zkušenost.

Pilotní provoz probíhá ve spolupráci s technologickým partnerem Hikvision ve dvou prodejnách v Praze v Obchodním centru Řepy. Technologie byly nainstalovány v březnu 2026 a první fáze testování bude ukončena v létě tohoto roku.

Klíčovou prioritou projektu je odpovědný přístup k zákazníkům – zejména v oblasti prodeje vybraného sortimentu. Systém dokáže upozornit obsluhu v situacích, kdy je vhodné věnovat zvýšenou pozornost ověření věku zákazníka, a tím eliminovat chybovost v provozu. Součástí řešení je také regulace reklamního obsahu na digital signage tak, aby byl určen výhradně plnoletým zákazníkům.

Nový koncept zároveň využívá kombinaci kamerových systémů, AI analytiky a digital signage k lepšímu pochopení provozu. Technologie umožňují anonymizovaně sledovat návštěvnost, pohyb zákazníků, vytíženost jednotlivých zón a vznik front – vše za účelem optimalizace obsluhy, rozmístění sortimentu a plánogramů.

„Dlouhodobě vnímáme odpovědnost vůči zákazníkům i veřejnosti jako klíčovou součást našeho podnikání. Nový pilotní projekt chytré prodejny je dalším krokem, jak tuto odpovědnost posilovat," uvedl Jiří Puršl, CEO společnosti Traficon.

„AI technologie se v retailu stávají stále důležitějším nástrojem. Spolupráci s Traficonem vnímáme jako ukázku toho, jak mohou moderní technologie přinášet reálnou hodnotu v praxi," doplnil Jiří Hromada, Key Account Manager ve společnosti Hikvision Czech.

Traficon letos slaví 30 let od svého založení Danielem Tomešem. Z původní jediné trafiky v Liberci vyrostla firma v síť s více než 250 prodejnami po celé ČR. Společnost je součástí skupiny DT Holding.